Правовая информация
Datenschutz
1. Ответственный
Ответственный за обработку данных: ServiceWerk Zwickau, владелец Mykyta Vorotilin, Nicolaistraße 19, 08056 Цвиккау, Германия, телефон +49 175 4000608, e-mail info@servicewerk-zwickau.de.
2. Хостинг и технические журналы
При открытии сайта хостинг обрабатывает технически необходимые данные: IP-адрес, время, запрошенный ресурс, браузер, операционную систему и код ответа. Цель — работа, стабильность и безопасность сайта. Основание: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Аккаунт и вход
Для регистрации и входа обрабатываются имя, e-mail, телефон, язык, защищённый пароль, попытки входа и данные сессии. Цель — личный кабинет, защита доступа и управление заказами. Основания: Art. 6 Abs. 1 lit. b и f DSGVO.
4. Заказы, фотографии и сообщения
Для заявки обрабатываются выбранная услуга, адрес, описание, фотографии, сообщения, предложенная цена, время, статус, а также IP и данные устройства заявки. Видимые IP и данные устройства удаляются через 30 дней. Перед открытием двери или автомобиля может проверяться право доступа. Основания: Art. 6 Abs. 1 lit. b, c и f DSGVO.
5. Онлайн-чат и защита от спама
В чате обрабатываются имя, e-mail, сообщения, IP-адрес, данные браузера/устройства и случайный идентификатор устройства. Видимые IP и данные устройства удаляются через 30 дней. При блокировке сохраняется только необратимый проверочный хеш до снятия блокировки. Цель — работа чата, защита от спама и безопасность; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Необходимые cookies и локальное хранилище
Рекламные и аналитические cookies не используются. Технические cookies сохраняют вход до 90 дней, чат до 90 дней и случайный идентификатор устройства до 12 месяцев. Выбор языка хранится локально. Основание: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
7. Телефон, WhatsApp и Telegram
При использовании внешних каналов соответствующие поставщики обрабатывают данные по своим правилам и могут передавать их за пределы ЕЭЗ. Использование добровольное; альтернативы — аккаунт, чат сайта, телефон и e-mail.
8. Получатели
Данные передаются только там, где это необходимо для хостинга, связи, хранения файлов, оплаты, бухгалтерии, налогов, правовой защиты или законного запроса государственных органов. С обработчиками заключаются необходимые договоры.
9. Срок хранения
Данные хранятся столько, сколько необходимо для заявки, договора, правовой защиты и обязательных сроков хранения. Пользователь может удалить аккаунт из профиля, если этому не препятствуют законные обязанности.
10. Ваши права
Вы вправе запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость и возражение, а также подать жалобу Саксонскому уполномоченному по защите данных и прозрачности. Автоматическое принятие решений и profiling не используются.